VOICE・Q&Aお客様からの声・Q&A

お客様からのメッセージ、
よくあるお問い合わせ内容をご紹介します。

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お客様からの声

当店で撮影されたお客様からのメッセージをご紹介します。



  •  石﨑 様 お宮参り

    とてもスムーズに撮影が進み、スタッフさんの対応も良く大満足でした。 ありがとうございました。

  •  中野 様 七五三

    スタッフさんの対応が大変良かったです。子供が大泣きしてる中、冷静に対応してくださったおかげでとても良い写真を残してくださり、感謝してます。

  •  渡部 様 成人式

    こちらの要望にも答えていただき、丁寧な対応をありがとうございました。 写真を撮っていただいて本当によかったです。

  •  田中 様 ブライダル

    ステキな衣裳が多数あり、価格もお手頃でとても満足しています。写真の出来上がりが楽しみで、是非友人にもAnniversaryさんを紹介したいと思います。

Q&A

お客様から、よく寄せられるご質問を紹介しています。
ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。

共通事項

  • Q

    予約は必要ですか?

    A

    撮影は完全予約制となっております。ご予約のない場合、お待ちいただくことがございます。なお、成人式・ブライダルはご予約のない撮影はできかねますのでご了承ください。
    ご見学の場合もご予約いただくことをオススメします。

  • Q

    撮影の衣装はいつ選べばよいでしょうか?

    A

    撮影当日でも大丈夫ですが、事前にお選びいただくと撮影をスムーズに行うことができます。ブライダル・成人式の衣装につきましては、サイズ確認等もありますのでご予約の上ご見学をお願いしております。

  • Q

    レンタル衣装を汚してしまったらどうなりますか?

    A

    通常の使用で汚れる裾や汗ジミなどは大丈夫です。 汚れがあまりにひどい場合や破損・紛失の場合は、クリーニング代・補修費等を請求する場合がございます。

  • Q

    何ポーズくらい撮影しますか?

    A

    お衣装の点数や撮影の内容によって異なりますが、5~10ポーズはお撮りしております。

  • Q

    写真はどれぐらいの期間で仕上がりますか?

    A

    通常は1ヶ月~1ヶ月半で仕上がります。商品によってもう少しお時間をいただくものもございます。

  • Q

    写真代金はいつ支払いますか?

    A

    お写真はオーダー製品のため、撮影当日のお支払いとなります。お写真選びが後日になる場合はお預かり金をいただいております。

キッズ

  • Q

    撮影時間はどのくらい掛かりますか?

    A

    お子様のご機嫌やお衣装の点数によって異なりますが、お宮参りやお誕生日撮影で15~30分、七五三の撮影では30分~1時間ほどです。
    ※お写真選びの時間は除きます。 ※混雑状況によりお時間はのびる場合がございます。

  • Q

    子供の機嫌が悪くなり泣き出したりして、
    撮影が困難になった時は日を改めて撮影してもらえますか?

    A

    大丈夫です。お子様の状態のよい日時で再度、ご予約をお取りいたします。再撮料はかかりません。お預かり金は頂いておりますが、後日お写真代と相殺させていただきます。

  • Q

    家族、兄弟と一緒に撮影した場合、追加料金が掛かりますか?

    A

    撮影の追加料金はかかりません。別パターンで撮影させていただく場合はお写真のご購入をお願いしております。プランによって異なりますので、詳しくはお問い合わせください。

  • Q

    子供の顔に傷があるのですが、画像修正できますか?

    A

    可能です。状態にもよりますが、1ケ所1カット500円(税別)~となります。詳しくはご相談ください。

成人式・振袖袴

  • Q

    撮影時間はどのくらい掛かりますか?

    A

    通常、平均お支度時間が1時間半、撮影時間が30分ほどお時間をいただきます。
    ※お写真選びの時間は除きます。※混雑状況によりお時間はのびる場合がございます。※お衣装の点数によっても変わる場合がございます。

  • Q

    レンタルの振袖は何着ありますか?

    A

    新作も含めて300着近くあります。毎年新作が入荷しております。

  • Q

    振袖の持込はできますか?

    A

    お持込みいただけます。お持ちの振袖で撮影、当日の着付けをご希望の場合は、ご予約時にお申し付けください。

  • Q

    振袖の小物のレンタルはありますか?

    A

    撮影時のみ無料で貸出しております。(一部有料のものもございます。ご確認ください。)

ブライダル

  • Q

    撮影時間はどのくらい掛かりますか?

    A

    衣装の点数によりますが、通常は1着30分程度の撮影時間となります。
    ※お写真選びの時間は除きます。 ※混雑状況によりお時間はのびる場合がございます。

  • Q

    ウエディング撮影で両親や、祖父母と一緒に撮影できますか?

    A

    可能です。事前見学の際、もしくは当日スタッフにお伝えください。

  • Q

    子供と一緒に撮影できますか?

    A

    はい、お子様も衣装を着て撮影していただけます。衣装代は1着5,000円(税別)となっております。

  • Q

    ブライダルドレスのサイズは何号ですか?

    A

    基本は9号〜11号のドレスをご用意しております。最小サイズは7号、最大サイズは21号をご用意しております。

証明写真

  • Q

    撮影時間はどのくらい掛かりますか?

    A

    通常、平均10分ほどお時間をいただきます。
    ※お写真選びの時間は除きます。 ※混雑状況によりお時間はのびる場合がございます。

  • Q

    どれくらいで写真が出来上がりますか?

    A

    通常、20~30分ほどで仕上がります。修正がある場合は後日のお渡しとなります。

  • Q

    カラー写真と白黒写真どちらがいいでしょうか?

    A

    就活用の場合、9割以上の方がカラーで撮影しています。
    必要な写真の指定をご確認の上、お選びください。

  • Q

    後からでもサイズの指定はできますか?

    A

    ご来店時に、必要な写真のサイズを忘れた場合でも、撮影だけさせていただき、 写真のサイズは後からご連絡いただければ指定のサイズにプリントいたします。

  • Q

    データの購入の出来ますか?

    A

    データ販売もしております。就活等でデータの容量の指定がある場合は、受付時に必ずスタッフにお伝え下さい。

INFORMATION

株式会社アニバーサリー

〒790-0031
愛媛県松山市雄郡1丁目9番33号
ケーズデンキ松山藤原店西側すぐ

駐車場8台完備
最寄のバス停留所は,「雄郡小学校東門前」です。
伊予鉄道郡中線土橋駅から徒歩5分

営業時間  10:00〜19:00
定休日   水曜日(祝日の場合は、翌木曜日が定休日)

089-933-8887

予約受付時間 10:00〜19:00